Suporte

 

Com uma equipe de consultores de altíssimo nível, buscamos solucionar as ocorrências com agilidade, na hora em que o cliente solicita. Através do Orientador Cial, aplicativo que permite a troca de informações e controle remoto do computador do usuário, os nossos clientes têm tranquilidade ao baixar o XML de NFe.

Organização

 

 

Com os aplicativos Cial você manterá de forma clara e organizada os arquivos XML de NFe emitidos contra sua empresa, em tempo real, organizadas automaticamente de acordo com as suas preferências.

Missão

 

 

Oferecer uma solução simples de fácil utilização que permita a posterior integração dos arquivos XML NFe com o seu ERP Contábil/Fiscal.

 

 

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Perguntas Frequêntes
É possível baixar e organizar as NF-es antigas emitidas contra minha empresa?

 

Sim! Com o número da chave de acesso da NF-e o Cial faz o download dos arquivos XML e organiza automaticamente em pastas, de acordo com a configuração que você preferir.

 

É possível baixar XML sem Certificado Digital?

 

Você pode baixar os XML sem certificado, informando apenas a chave de acesso. Lembrando apenas que o XML baixado sem o certificado digital serve apenas para escrituração fiscal e/ou importação em seu ERP, evitando assim a digitação da NF-e. Para efeito de fiscalização e armazenamento você precisa configurar o certificado digital no Cial.

 

Quais tipos de certificados são válidos para baixar XML de NFe?

 

Podem ser utilizados os certificados do tipo A1 ou A3 para baixar o XML assinado pelo seu fornecedor.

 

Qual a diferença do download através do certificado A1 e o A3?

 

O certificado do tipo A1 – já que é um arquivo que fica armazenado na máquina – permite que você realize o download das NF-es de diversos CNPJ’s automaticamente, sem necessidade da intervenção humana.

Como o certificado A3 tem que estar conectado na máquina através de uma porta USB, é necessário que uma pessoa conecte o certificado e dê o comando no sistema para que ele baixe as Notas Fiscais Eletrônicas.

 

O Cial faz a manifestação das Notas?

 

Sim, o Cial permite baixar XML de NFe COM ou SEM Certificado Digital. Porém, a manifestação de conhecimento da operação só pode ser realizada na opção com certificado digital.

 

 

 

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